Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 02/07/2026
I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo della piattaforma GrinTale. Utilizzando il servizio, accetti integralmente questi termini.
1. Descrizione del servizio
GrinTale è una piattaforma web per la scrittura creativa e professionale che consente di organizzare progetti, scrivere testi, gestire personaggi e luoghi, ed esportare manoscritti in vari formati.
2. Registrazione e account
- Per utilizzare GrinTale è necessario creare un account con email e password
- L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali
- È vietato creare account falsi o cedere l'accesso a terzi
- GrinTale si riserva il diritto di sospendere account che violino questi termini
3. Abbonamenti e pagamenti
3.1 Piani
GrinTale è disponibile con 15 giorni di prova gratuita, poi un abbonamento annuale a pagamento. Puoi disdire in qualsiasi momento. I prezzi aggiornati sono indicati nella pagina dei prezzi.
3.2 Pagamento e rinnovo
- I pagamenti sono elaborati da Stripe in modo sicuro
- L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza
- Puoi disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento da Impostazioni → Abbonamento oppure scrivendo a marghi@grintale.it. La disdetta interrompe il rinnovo automatico; il servizio rimane attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.
3.3 Diritto di Recesso e Rimborsi
GrinTale offre due percorsi di accesso distinti:
- Prova gratuita (15 giorni): si attiva creando un account sulla pagina di registrazione, senza carta di credito. Al termine dei 15 giorni, se l'utente non procede con la sottoscrizione dell'abbonamento, l'accesso viene sospeso; i dati sono conservati per ulteriori 90 giorni e poi eliminati definitivamente. Non viene effettuato alcun addebito automatico.
- Abbonamento diretto: si attiva dalla pagina di checkout con addebito annuale immediato al prezzo indicato nella pagina dei prezzi. I due percorsi sono indipendenti: scegliere la prova gratuita non comporta alcun impegno economico.
Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica alla fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore. Sottoscrivendo l'abbonamento a pagamento tramite la pagina di checkout, l'utente acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio digitale e riconosce la conseguente perdita del diritto di recesso. Pertanto, dopo l'addebito dell'annualità, non saranno emessi rimborsi.
È comunque possibile disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal proprio pannello utente, accedendo alla sezione Impostazioni → Abbonamento. Da qui, tramite un collegamento diretto e sicuro al portale clienti Stripe, l'utente potrà interrompere i pagamenti futuri in totale autonomia e con effetto immediato.
4. Contenuti dell'utente
- L'utente mantiene la piena proprietà intellettuale di tutti i contenuti creati
- GrinTale non rivendica alcun diritto sui testi, progetti o file caricati
- È vietato caricare contenuti illegali, offensivi o che violino diritti d'autore
5. Uso consentito
È vietato usare GrinTale per attività illegali, distribuire malware, accedere a dati di altri utenti, sovraccaricare i server o effettuare reverse engineering della piattaforma.
6. Disponibilità del servizio
GrinTale si impegna a garantire la massima disponibilità ma non può garantire un uptime del 100%. Non siamo responsabili per perdite derivanti da interruzioni del servizio.
7. Limitazione di responsabilità
La responsabilità massima di GrinTale è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.
L'utente è il solo responsabile dell'effettuazione di copie di backup periodiche dei propri contenuti. GrinTale non sarà responsabile per la perdita accidentale di dati o contenuti, indipendentemente dalla causa.
8. Modifiche
Modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.
9. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
10. Risoluzione delle controversie online (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie tra consumatori e professionisti, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr